可以查询通话记录，但无法直接获取通话内容。**

从法律角度来看，通话记录作为个人通信的一部分，其查询受到严格的法律保护。通常，个人可以通过合法途径（如运营商官网、客服热线等）查询自己的通话记录，但通话内容属于个人隐私，非经法定程序不得随意获取。如果涉及刑事案件或国家安全等特殊情况，公安机关等有权机关可依法调取通话内容，但需经过严格的审批程序。若发现个人信息被非法获取或滥用，可能涉及违法行为，应及时报警。

**现象严重性提醒**：若未经允许，个人通话内容被非法监听或泄露，表明问题严重，应立即报警并寻求法律帮助。
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常见处理方式**：

1. **个人查询通话记录**：通过运营商官方网站、手机APP或线下营业厅，凭有效身份证件查询自己的通话记录。
2. **申请调取通话内容**：在涉及刑事案件或国家安全等情况下，可由公安机关等有权机关依法申请调取通话内容。

**选择不同处理方式**：

- 对于个人需求，建议选择官方渠道查询通话记录，确保信息安全。
- 若涉及法律纠纷或犯罪调查，应配合有权机关的调查，并通过合法途径申请调取通话内容。
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具体操作如下**：

1. **个人查询通话记录**：
- 登录运营商官方网站或手机APP，输入手机号码、密码及验证码登录个人账户。
- 在账户管理或详单查询页面，选择“通话记录”选项，并设定查询时间范围。
- 系统将显示查询结果，包括通话时间、对方号码、通话时长等信息。

2. **申请调取通话内容**：
- 在涉及刑事案件或国家安全等情况下，由公安机关等有权机关向电信运营商提出调取申请。
- 申请需附具相关法律文书（如立案决定书、侦查证等），并说明调取通话内容的必要性及用途。
- 电信运营商在收到合法申请后，将依法配合调取通话内容，并提供给有权机关。

3. **注意事项**：
- 个人在查询通话记录时，应确保提供的个人信息真实有效，并遵守运营商的相关规定。
- 若发现通话内容被非法获取或泄露，应及时报警并保留相关证据，以便追究法律责任。