你好你是哪里的朋友？你是业主还是物业公司？我是成都：四川精伦律师事务所黄藜律师。物业管理费的收取应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。具体收取标准和流程如下：
? 收费项目确定：物业管理企业需要确定需要收取的费用项目，如物业管理费、维修基金等。
? 收费标准制定：根据相关法规和业主大会决议，制定收费标准，并在业主大会上进行公示和讨论。
? 收费通知编制：将收费项目、收费标准等信息编制成收费通知，并发送给业主。
? 收费方式：业主根据收费通知，选择合适的缴费方式进行缴费，可以是现金、银行转账、支付宝等。
? 收费记录：物业人员将每位业主的缴费情况记录在收费表中，包括业主姓名、房屋编号、缴费金额等信息。
? 收费核对：物业管理人员收到住户的缴费后，确认缴费金额和缴费时间，并将缴费信息记录在系统中。
? 收费公示：物业管理企业应当按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示。
? 收费形式：物业服务收费实行政府指导价的，有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布。具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。
? 特殊情形：已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。
? 费用分摊：不同使用人分摊管理费是按使用物业的建筑面积大小计收。
? 额外服务费用：物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。
? 费用追缴：业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用或者物业服务资金的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业管理企业可以依法追缴。
       这些步骤和原则确保了物业管理费的收取既符合法律法规，又能够适应业主的需求和物业服务的实际水平。你的具体情况怎么样？欢迎电话联系咨询，希望我能用专业的法律知识为你提供帮助和服务！
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
咨询的内容具体什么情况呢