使用别人头像聊天需经同意，否则违法。依据《民法典》，未经同意使用他人照片侵犯肖像权，被侵权人可要求消除影响。不及时处理，可能面临法律责任和声誉损害。
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常见处理方式为停止使用并道歉赔偿。若情节轻微，可协商解决；若对方坚持追究，需依法承担相应责任，建议寻求专业律师协助。
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不允许。处理方式：1.立即停止使用，删除或更换头像；2.向被侵权人道歉，协商赔偿事宜；3.如被起诉，积极应诉，配合法院调解或判决。