全国普通话测试作弊不是违法行为，但属于违规行为。从法律角度看，虽然普通话测试不属于法律规定的国家考试范畴，作弊不会触犯刑法，但根据普通话水平测试的相关规定，作弊行为会受到相应的处罚，如取消测试资格、成绩无效等。若出现请人代考、组织作弊等严重舞弊行为，则可能面临更严厉的处罚，甚至被通报单位、提请行政处分。这表明问题已相当严重，应及时寻求专业人士的进一步解决，以避免更严重的后果。
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从法律的角度，针对全国普通话测试作弊问题，在不同情况下可采取以下具体处理方式：1.轻微违纪行为：如辱骂测试员、工作人员但情节较轻，或不服从测试安排但未造成严重后果的，可采取口头批评教育的方式，提醒应试人员遵守考场纪律。2.一般舞弊行为：如夹带资料进入考场、在试题上作标记、使用通讯工具等，应取消或终止其当场测试资格，已测成绩无效，并禁止其在一定期限内（如两年内）申请普通话测试。3.严重舞弊行为：如请人代考、组织作弊等，除取消资格、禁考外，还应由测试站向当事人单位通报情况，提请当事人单位行政主管部门给予行政处分。若行为涉嫌违法，如构成诈骗等，还应依法追究其法律责任。在处理过程中，应确保程序的合法性和公正性，保障应试人员的合法权益。
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从法律角度看，全国普通话测试作弊的常见处理方式包括：口头批评教育、取消测试资格及成绩、禁考、通报单位及提请行政处分等。对于轻微的违纪行为，如口头批评教育，适用于态度较好、未造成严重后果的应试人员；而对于严重的舞弊行为，如请人代考、组织作弊等，则应采取取消资格、禁考、通报单位等更严厉的措施。选择处理方式时，应根据作弊行为的性质、情节及后果进行综合考虑，确保处理结果的公正性和合理性。