面对平台不退货退款和商家的威胁恐吓,我应该

2025-03-08  分类 : 浦东新区看守所地址

对平台不退货退款及商家威胁,您应坚决维护自身权益。根据《消费者权益保护法》,您有权要求退货退款,商家不得威胁恐吓。若不及时处理,可能导致您的财产受损,精神受压,甚至影响日常生活。
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应对平台不退货退款:1.协商:直接与商家沟通,表明退款意愿。2.调解:若协商无果,联系消费者协会或相关组织介入调解。3.投诉:向工商、市场监管等部门投诉商家行为。4.仲裁诉讼:如问题仍未解决,依据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉,维护合法权益。
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对此问题,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试与商家协商,无果后寻求消费者协会调解,仍无法解决则向行政部门投诉,必要时可提请仲裁或诉讼。

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