失业人员先向市经办机构进行申请并提交材料，审核通过之后为失业人员开具《失业人员失业保险关系转迁证明》及其它相关证明材料，同时按规定将相应的关系划转，失业人员回原籍地即可领取失业保险金。
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拿上户口本去相关部门补办
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建议你请求社保部门进行协调